Mandou pix errado? Veja como reaver o dinheiro transferido

Se você mandou um Pix errado sem querer ou foi vítima de um golpe, não é preciso se desesperar porque o Banco Central disponibiliza um mecanismo para reaver o dinheiro transferido. Pode demorar um pouquinho até o retorno do valor, mas vai dar certo!

Em alguns casos, o Mecanismo Especial de Devolução (MED), está lá para isso. O MED pode ser adicionado em até 80 dias depois da operação e as instituições envolvidas fazem todos os trâmites necessários para que o dinheiro seja devolvido. Veja o passo a passo abaixo!

O Pix revolucionou os pagamentos no país com a agilidade e praticidade, mas na hora de fazer a transação é preciso ter atenção redobrada. Afinal, a transferência é instantânea e um erro pode levar o dinheiro para a conta que a não a desejada.

Fiz errado e agora?

Se você mandou um Pix para o destinatário errado, veja o que deve fazer:

Entre em contato: se você tiver e-mail ou telefone como chave Pix, entre em contato com o recebedor. A ideia é tentar resolver amigavelmente, pedindo a devolução.

Procure seu banco: caso não consiga localizar o recebedor, peça ajuda à instituição financeira. Ela pode intermediar o contato com o banco do destinatário.

Faça um Boletim de Ocorrência (B.O): se o valor não for devolvido, registrar um B.O pode ajudar. Reter valores que não são seus, pode ser configurado como crime de apropriação indébita.