Segundo a empresa, abastecimento opera normalmente. Confira os canais de atendimento para registro de ocorrências.
A Copasa informa que o sistema de abastecimento de água do bairro Bela Vista, em Leopoldina, operou normalmente, sem registros de desabastecimento nos canais de atendimento ao cliente na segunda-feira (25/05). Em relação ao fim de semana, a companhia esclarece que houve apenas uma queixa formalizada, a qual foi prontamente vistoriada pelas equipes técnicas e considerada improcedente.
Mesmo sem indícios de falha operacional no sistema público da localidade, a Copasa enviou, preventivamente, uma equipe técnica à região para realizar uma varredura completa e percorrer toda a rede de distribuição, com o objetivo de identificar possíveis vazamentos ocultos ou qualquer outra intercorrência que possa impactar o fornecimento local.
Para garantir a agilidade nas vistorias e correções, a companhia ressalta a importância de que os clientes registrem qualquer ocorrência diretamente nos canais oficiais de relacionamento, informando o endereço completo.
Os atendimentos estão disponíveis 24 horas por dia pelo site www.copasa.com.br, pelo aplicativo Copasa Digital ou pelo telefone 0800 0300 115.
Além disso, os usuários podem utilizar o WhatsApp (31 99770-7000) e o web chat no site, que funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 12h.
Foto: Reprodução
Informações: Assessoria de Comunicação da COPASA
📝 Síntese da Matéria
💧 O Cenário: A Copasa informou que o sistema de abastecimento de água no bairro Bela Vista, em Leopoldina, está operando normalmente. Na segunda-feira (25), não houve registros de desabastecimento, e a única queixa do fim de semana foi vistoriada e considerada improcedente.
🔍 Ação Preventiva: Mesmo sem indícios de falhas no sistema, a empresa enviou uma equipe técnica à região para realizar uma varredura completa na rede em busca de possíveis vazamentos ocultos.
⚠️ Orientação: A Copasa reforça que é fundamental que os moradores registrem qualquer problema de falta de água nos canais oficiais de atendimento, informando sempre o endereço completo para agilizar a vistoria.
📞 Canais de Contato: O atendimento funciona 24 horas pelo telefone 0800 0300 115, site oficial ou aplicativo Copasa Digital. Também é possível acionar a empresa via WhatsApp pelo número (31) 99770-7000.
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